Чат-боты для бизнеса

Здесь разбираем, как чат-бот отвечает клиентам вместо менеджера: в Telegram, MAX, на сайте и на Авито. Когда бот действительно экономит время и деньги, а когда хватает шаблонов ответов у менеджера.

Пишем про сценарии под разные ниши — запись в автосервис или салон, ответы о ценах и наличии, сбор заявки перед звонком, — про типичные ошибки при запуске и про то, как бот передаёт сложные разговоры человеку.

Отдельно разбираем деньги: сколько стоит разработка, во что обходится поддержка и как посчитать, окупится ли бот при вашем потоке обращений.