Автоматизация бизнес-процессов

Разбираем, какие операции стоит передать системе, а какие лучше оставить людям. Автоматизация окупается там, где действие повторяется много раз в день, где ошибка стоит денег и где процесс держится на одном сотруднике.

Пишем про документы и счета по шаблону, отчёты из нескольких источников, перенос данных между CRM, 1С и таблицами, уведомления и сверки — с тем, как оценить эффект до начала работ.

Отдельно говорим о том, где уместна нейросеть — разобрать письмо, вытащить реквизиты, классифицировать заявку, — а где обычная интеграция дешевле и надёжнее.