Сайт для автосервиса с онлайн-записью

Человек ищет автосервис, когда что-то уже случилось или подошло время ТО. Он открывает несколько сайтов и выбирает тот, где сразу понятно три вещи: делают ли здесь его работу, сколько это примерно стоит и когда можно приехать. Если для ответа нужно звонить, а мастер в этот момент под машиной, клиент уходит к соседу. Поэтому главное на сайте автосервиса — прайс по работам и запись, которая работает без участия мастера.

Запись в автосервисе устроена сложнее, чем в салоне: работы длятся по-разному, а посты заняты неравномерно. Замена масла — около часа, диагностика подвески — дольше, ремонт двигателя может занять пост на несколько дней. Поэтому запись мы собираем с учётом длительности работ и числа постов: клиент видит только реальное свободное время, а не пустое расписание, под которое потом придётся переносить людей.

В заявке сразу просим марку, модель и год автомобиля, а при необходимости — VIN: это экономит время на подбор запчастей и уточняющие звонки. Каждая запись приходит в Telegram администратору и в CRM с отметкой источника, поэтому видно, сколько клиентов дали сайт, Яндекс Карты и реклама. Если вы ведёте учёт в 1С или другой программе, связываем запись с ней, когда у программы есть API.

Отдельная польза — повторные визиты. Сайт и бот напоминают клиенту о записи накануне, а через заданный срок — о следующем ТО или сезонной смене шин. В сезон шиномонтажа такая запись снимает очередь у ворот и звонки, на которые некому отвечать.

Страницы собираем под то, что люди ищут: «замена масла», «шиномонтаж», «ремонт ходовой» с вашим районом. Это даёт заявки из поиска и Карт, а не только с рекламы.