Салоны красоты и студии
Сайт с онлайн-записью для салона красоты: мастер, услуга и время за минуту
Клиентка выбирает услугу, мастера и свободное окно прямо на сайте, получает напоминание накануне, а администратор видит запись в журнале без звонков
от 3 недель
Сайт с онлайн-записью
YCLIENTS, Telegram, CRM
→ Запись в 23:40
Задача
Многие клиентки выбирают время вечером, когда салон уже закрыт. Позвонить нельзя, писать в директ — ждать ответа до утра. Утром у клиентки уже другие планы
Администратор в течение дня разрывается между гостями на ресепшене, звонками и мессенджерами. Неявки никто не отслеживает: напоминают, если успели
- записаться можно только по телефону или в мессенджере в рабочие часы
- администратор вручную сверяет расписание мастеров
- напоминания о визите — по возможности
- на сайте цены «от», без мастеров и свободного времени
Как стало
- на сайте видно услуги с ценами, мастеров и их свободные окна
- запись в три шага с телефона, без звонка и регистрации
- напоминание в мессенджер накануне и возможность перенести визит самой
- запись сразу в журнале салона, администратор только подтверждает исключения
Как работает
Как это устроено
Структура под поиск
Отдельные страницы под основные услуги: маникюр, окрашивание, стрижки — с ценами и мастерами
Подключаем журнал
Интеграция с YCLIENTS или другой системой записи, которой уже пользуется салон
Форма записи
Услуга → мастер → время. Цена и длительность видны сразу
Напоминания
Сообщение накануне с кнопками «подтвердить» и «перенести»
Аналитика
Цели в Метрике: видно, сколько записей пришло с сайта и с какой рекламы
Как это выглядит
Выбор услуги и мастера: цена и длительность видны сразу
Записи с сайта в журнале салона, со статусом подтверждения
Ожидаемый эффект
24/7
запись без администратора
≈30%
записей приходится на нерабочее время
−20–30%
неявок за счёт напоминаний и самостоятельного переноса
Подробнее
Почему не только виджет в соцсетях
Виджет записи решает задачу для тех, кто уже знает салон. Сайт со страницами под услуги приводит новых клиентов из поиска Яндекса и с Карт, и запись у них в одном шаге от поиска.
Подробно о способах сделать онлайн-запись и их цене — в статье блога «Сайт с онлайн-записью».
Что нужно от салона
Прайс, список мастеров с фото, доступ к системе записи (если есть) и фотографии работ. Если журнал ведётся в тетради, подключим простую систему записи, которую администратор освоит за день.
Как считали эффект
Это типовое решение с расчётной оценкой. Долю вечерних записей и снижение неявок оцениваем по типичным показателям салонов, которые переходят с телефонной записи на онлайн-запись с напоминаниями. Точные цифры для вашего салона зависят от потока и текущей доли неявок — посчитаем на разборе.
Хотите так же у себя?
Расскажите, как у вас сейчас устроена работа. В течение дня покажем, что из этого можно автоматизировать и сколько это сэкономит