Сайт для стоматологии и частной клиники

Пациент выбирает стоматологию осторожнее, чем салон или автосервис: речь о здоровье и часто о крупной сумме. Ему важно понять, есть ли в клинике нужное направление, сколько стоит лечение хотя бы ориентировочно, кто будет лечить и как записаться без долгого разговора по телефону. Сайт, который отвечает на эти вопросы, снимает с администратора большую часть однотипных звонков.

Цены в стоматологии сложно назвать точно до осмотра, поэтому прайс строим по направлениям — терапия, гигиена, имплантация, ортодонтия — с ценами «от» и пояснением, из чего складывается итоговая сумма. Отдельно показываем консультацию и диагностику: это понятный первый шаг для пациента, который пока сравнивает клиники.

Карточки врачей — ключевая часть: специализация, опыт, образование и расписание. Запись идёт к конкретному врачу или на консультацию, если пациент пока не знает, кто ему нужен. Если клиника работает в медицинской информационной системе и у неё есть API, связываем запись с ней; если нет — записи приходят администратору в Telegram и в таблицу.

Работа с медицинской тематикой требует аккуратности. Формы собирают минимум данных — имя и контакт, согласие на обработку персональных данных фиксируется при отправке, данные хранятся на серверах в России. Медицинские сведения через сайт не запрашиваем. В шаблон закладываем место для лицензии и предупреждения о противопоказаниях, которое требуется в рекламе медицинских услуг.

Бот на сайте и в мессенджерах отвечает на частые вопросы — подготовка к процедуре, гарантия, рассрочка, как добраться — и передаёт администратору тех, кто готов записаться.